Proces Specialist

Wat ga je doen?

Bij Bosveld in Amersfoort zijn we bezig met iets nieuws: de opbouw van de afdeling Business Excellence. Een afdeling waarin we slimmer, efficiënter en toekomstbestendig willen werken. Het team zal uiteindelijk bestaan uit vijf personen: een manager, een Business Controller, een Projectmanager en één Process Specialist. In deze rol ben jij dé specialist op het gebied van processen.

Omdat Business Excellence een nieuwe afdeling is, ligt er veel ruimte om mee te bouwen. Vanuit Amersfoort help je niet alleen bij het verbeteren van bestaande processen, maar denk je ook mee over hoe we processen vastleggen, welke methodieken we gebruiken en met welke systemen we gaan werken. Je krijgt dus echt invloed op hoe we als organisatie werken.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Analyseren en in kaart brengen van huidige processen (AS-IS)

• Ontwerpen en verbeteren van processen (TO-BE), inclusief implementatieplannen

• Vastleggen en standaardiseren van processen, werkinstructies en SOP’s

• Begeleiden van de implementatie van nieuwe werkwijzen en het geven van uitleg of trainingen

• Monitoren van procesprestaties met KPI’s, dashboards en rapportages

Als Process Specialist zorg je ervoor dat onze bedrijfsprocessen duidelijk, efficiënt en goed ingericht zijn. Je werkt nauw samen met collega’s uit de hele organisatie en neemt hen mee in verbeteringen en nieuwe werkwijzen.

Word jij onze nieuwe collega in Amersfoort, in een splinternieuw team? Solliciteer dan nu!

Wij zijn Bosveld!

Wij zijn een landelijk opererend Incasso èn Gerechtsdeurwaarderskantoor, met vestigingen in Amersfoort, Beverwijk Amsterdam en Almelo. We vallen onder het toezicht van de KBvG en BFT, zijn SRCM-gecertificeerd en werken altijd binnen de wet en met respect voor alle betrokkenen professionaliteit en transparantie zijn bij ons vanzelfsprekend.

Onze visie is duidelijk: mensgericht incasseren. Dat betekent dat we niet alleen naar cijfers kijken, maar ook naar de mens achter de schuld. Het oplossen van betalingsachterstanden begint bij ons met begrip, communicatie en samenwerking. Vanuit deze overtuiging helpen we opdrachtgevers weer grip te krijgen op hun uitstaande vorderingen en ondersteunen we klanten om weer grip te krijgen op hun situatie.

Met een sterke maatschappelijke betrokkenheid streven we met het Bosveld Sociaal Kompas naar duurzame oplossingen: niet de snelle winst, maar structurele resultaten die voor alle partijen werken. Sociaal incasseren vraagt om meer dan mooie woorden. Bij Bosveld geloven we dat het echt onderdeel moet zijn van wie we zijn en hoe we werken: in ons DNA, in onze processen en in ons dagelijks contact met mensen.

Onze dienstverlening is breed: van creditmanagement en debiteurenbeheer tot juridische ondersteuning en gerechtsdeurwaardersactiviteiten.

Vereisten

Voor deze rol zoeken we een proces specialist die analytisch sterk is, goed kan communiceren en resultaatgericht werkt. Je weet complexe processen te doorgronden, collega’s mee te nemen in veranderingen en verbeteringen effectief door te voeren. Daarnaast is het fijn als je oog hebt voor detail en goed kunt samenwerken binnen verschillende teams.

Jouw belangrijkste competenties:

• Analytisch sterk – doorgrondt complexe processen en ziet verbeterkansen

• Communicatief vaardig – overtuigt en neemt teams mee in veranderingen

• Resultaatgericht en pragmatisch – voert verbeteringen effectief door en houdt focus op het resultaat

Daarnaast zoeken wij iemand die:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B2-niveau)

• Minimaal 32–40 uur beschikbaar;

• Hbo- of wo-opleiding in bedrijfskunde, operations management, supply chain of iets vergelijkbaars.

• 3–5 jaar relevante ervaring in procesmanagement of vergelijkbare rollen

** In het kader van informatiebeveiliging en privacy maakt een screening en het overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. De kosten hiervan worden volledig door ons vergoed.**

Wat bieden wij jou?

• Salaris tussen de €4.000,00 en €6.000,00 op basis van jouw ervaring en expertise ;

• Pensioenregeling: de werkgever betaalt de helft van je premie, zodat je kunt bouwen aan een goede toekomst.

• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.

• 25 vakantiedagen per jaar voor een gezonde werk-privébalans, plus 8% vakantiegeld dat jaarlijks in mei wordt uitbetaald;

• Ruim opleidingsbudget om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen Bosveld.

• Leuke collega-activiteiten, zoals bedrijfsfeestjes, familiedagen, Bosveld Spreekt, Sinterklaas en kerstborrels. Je mag meedenken en meepraten over de plannen voor het komende jaar.

• Centrale ligging: NS-station Amersfoort Schothorst op fietsafstand (<5 min).

• NS Business Card voor woon-werkverkeer.

• Vergoeding van je sportschool abonnement tot €25,00 per maand.

• Lunch Op maandag, dinsdag en donderdag staat de lunch voor je klaar, en op vrijdag sluiten we de week gezellig af met de vrijdagmiddagborrel

• Lease a bike: Mogelijkheid om tot €5.000,00 een fiets te leasen met een vaste bijdrage van de werkgever.

• Verzekeringen: collectieve ongevallenverzekering, WGA-, WIA Accident- en collectieve ziektekostenverzekering (promotie voor 1 januari).